Daniel Brack, Erlinsbach, zählt zu den langjährigen Kunden der Dorfgarage Daniel Imfeld AG. Im Interview erzählt er, weshalb er von den Autos der Marke KIA begeistert ist und weshalb er seit 1998 seine Autos bei Daniel Imfeld kauft.
Wie wurden Sie auf KIA aufmerksam?
Daniel Brack: Das hatte zwei Gründe: Erstens, weil Daniel Imfeld von der Marke Chevrolet auf KIA wechselte und zweitens weil ich als treuer FC-Aarau-Fan auf diese Automarke aufmerksam wurde (KIA ist Autosponsor des FC Aarau).
Welches KIA-Modell fahren Sie aktuell?
Seit ca. einem Monat bin ich mit einem KIA Carens unterwegs. Ich bin mit dem Auto rundum glücklich!
Was ist daran so speziell?
Wir fahren mehrmals pro Jahr nach Italien zur Familie meiner Frau. Die Hin- und Rückfahrt beträgt jeweils 1'600 km. Kaum hatten wir den Carens gekauft, nahmen wir die Reise mit dem neuen Auto unter die Räder. Das Besondere daran war, dass ich mich vor den Ferien schon auf die Fahrt nach Italien freute. Das war früher nie der Fall. Meine Vorfreude war nicht umsonst: Wir waren vom Komfort, dem Platzangebot und dem Fahrverhalten restlos begeistert. Trotz seiner Grösse ist das Handling einfach und der Carens verfügt über eine Top-Ausstattung! Der Spassfaktor war während der Fahrt deutlich spürbar. Auch meine Frau war ganz begeistert!
Wie kamen Sie zu diesem Modell?
Wir wohnen in Erlinsbach und wurden bei einem Spaziergang auf den KIA Carens aufmerksam, als wir uns auf dem Areal der Dorfgarage umschauten. Da wir seit längerer Zeit wieder ein grösseres Auto kaufen wollte, hat er uns sofort angesprochen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte. Wir haben uns für die Version mit Benzinmotor (1,6-Liter-Motor und 140 PS) entschieden.
Was überzeugt Sie besonders an der Marke KIA?
Schon die Autos, die wir früher bei Dani Imfeld kauften, haben uns überzeugt. Sei es nun der Chevrolet oder der Daewoo. Doch was uns bei KIA besonders gefällt, ist die 7-Jahre-Werksgarantie.
Gibt es eine ganz besondere Geschichte mit einem Ihrer KIA-Modelle?
Die Marke KIA sieht man in Italien noch nicht so viel. Deshalb schauten sich unsere Verwandten den KIA ganz genau an, als wir sie besuchten. Wir haben von ihnen nur positives Echo erhalten.
Gibt es ein anderes KIA-Modell, das für Sie infrage kommen könnte?
Wir haben uns zuerst auch den KIA Stonic angeschaut. Aber der Kofferraum ist beim Carens bedeutend grösser. Zudem verfügt er über eine dritte Sitzreihe, die bei Bedarf benutzt werden kann. So finden bis zu sieben Personen im Carens Platz.
Weshalb sind Sie Kunde der Dorfgarage Daniel Imfeld AG?
Ich achte darauf, dass ich regionale Anbieter bzw. Firmen aus dem Dorf berücksichtigen und unterstützen kann. Wenn jemand, wie in diesem Fall, Autos anbietet, die mir gefallen, ist das natürlich umso besser.
Was ich an Dani und seinem Team besonders schätze, ist die Hilfsbereitschaft. Er nimmt sich immer Zeit für meine Anliegen. Ich bin nicht einfach nur eine Nummer unter vielen Kunden. Man spürt, dass sich in diesem Familienbetrieb alle für die Kunden engagieren. Deshalb ist es keine Überraschung, dass ich in den letzten 20 Jahren insgesamt sieben Autos bei Daniel Imfeld gekauft habe. Ab und zu führt die Dorfgarage Events durch, bei denen man sich die neuen Modelle in aller Ruhe anschauen kann. Auch das schätze ich sehr.
Eine derart lange Kundenbeziehung ist sehr speziell.
Das kann man schon so sagen! Die Autos sind heute austauschbar. Die meisten befinden sich grundsätzlich auf einem guten Niveau. Wenn es einer Autogarage gelingt, eine gute Kundenbindung zu schaffen, bietet sie dem Kunden einen spürbaren Mehrwert. Wichtig scheint mir in diesem Fall auch das gesamte Rundumpaket: Volle Transparenz bei den Rechnungen für die Serviceleistungen. Und: Beim Kauf des Carens erhielt ich sogar eine gute Flasche Wein! Ich wünsche Dani Imfeld und seinem Team weiterhin viel Erfolg!
